Joas
Ik heb er nog even over nagedacht. Ik denk dat jij IE of Edge gebruikt als webbrowser en ook voor webmail. Dus geen speciaal emailprogramma.
In beide gevallen download je een RAR bestand. IE/Edge vernield dit. Beide browsers zijn niet in staat om een RAR file te downloaden. Het is altijd beschadigd. In dit geval is dus zeker de extensie beschadigd.
Je kunt beter een andere browser gebruiken voor dit soort downloads, zoals Firefox. Neem eventueel een portable versie. Dan zitten beide browsers elkaar ook niet in de weg.
Portable versie kun je hier downloaden:
https://portableapps.com/apps/internet/firefox_portable.
Voor Nederlands moet je op "Other Languages" onder de groene knop klikken en dan kiezen voor Dutch. Als je op download klikt, dan ga je naar een andere website. Daar gewoon wachten: de download start na enkele seconde.
En HW kan gewoon bestanden lezen, ook al is de extensie niet zichtbaar. Daar heeft het dus niet aan gelegen.