Twee toesten geen geluid

[Klavecimbel]

Probleem met 1 sampleset, de andere niet.

De toetsen D en G (groot-octaaf) geven geen geluid.
Er is een verloop, hoe hoger op het klavier, per octaaf steeds 1 toets lager.

Wie heeft een tip om dit op te lossen?

[David Peekstok]

Het gaat waarschijnlijk om een sampelset van een oud orgel, verwacht ik.
Die orgels maakte vaak gebruik van een kort groot octaaf, waar tonen aan ontbreken.
Zie de uitleg:

https://nl.wikipedia.org/wiki/Kort_klavier

Er zal in de instellingen ergens wel een mogelijkheid zijn om te kiezen voor de optie 'Extended'.
Dan werkt alles weer zoals je gewend ben.

Succes!

David

[Evert-Jan]

Vragensteller het heeft over meerdere octaven waar het probleem optreedt. Dan is mi dit niet de oorzaak (ter info instellen kort octaaf doe je in menu Organ settings | Organ preferences tabblad main).
Omdat er niet veel info gegeven is dan alleen een fout, een ander gokje.

Ik denk dat je vijf speakerparen aan HW front hebt hangen en verschillende audio mixer presets gebruikt.
Voor het derde paar speakers heb je dit orgel in de gekozen preset niet goed aan het betreffende audiokanaal gekoppeld; de preset mist wat.
Even naar de blauwe, groene en rode ledjes kijken op de verschillende schermen.

[Klavecimbel]

Hartelijk dank voor jullie reacties.

Excuus dat ik te weinig informatie heeft gegeven.

Het gaat om de standaard sampleset die met Hauptwerk wordt meegeleverd, StAnnesMoseley.
Deze heeft dus niets te maken met een verkort octaaf.
Deze set kan ik ook niet uninstall doen, mag niet verwijderd worden, of is dit inmiddels anders?

Heb een standaard stereo configuratie!

Waarschijnlijk is dit mankement opgetreden van de update Hauptwerk 7 naar 8!
Leverancier, die de update heeft gedaan, wist helaas ook de oplossing niet.

Wie weet raad of de oplossing?

[Evert-Jan]

Ik ga er van uit dat je bij St. Anne en bij de andere orgels getest hebt met 1 register actief: St. Anne fout en de anderen goed. En beiden met een stereo sample set of surround set met 1 kanaal voor Front.
En dat je de standaard HW audio routering gebruikt (zoals in schermen staat: Front, Front upper, Rear, etc.)

St. Anne laden.
Het 'Audio mixer, Routing ...' bedieningspaneel openen (menu View | Large floating control panels | Audio Mixer, Routing ....
In het onderste display staat de gebruikte Audio mixer preset. Daar zit een fout in de configuratie.

Als je een ander orgel laadt, dat wel goed werkt, moet je ook in dit schermpje kijken welke Audio mixer preset je daar gebruikt.
Die kun je dan bij St. Anne ook gebruiken.
Of de fout oplossen in de origineel gebruikte preset bij St. Anne. HW "ziet" dat er 5 speakerparen gebruikt worden. Dus bij alle Mastermix kanalen in deze preset checken of daar een audio kanaal van de geluidskaart gedefinieerd is en of daar ook een vinkje staat bij "Recording Audio". En mag voor stereo in totaal maar 1 kanaal van de geluidskaart gedefinieerd zijn of ingeval van een subwoofer 2 (de rest moet op <none> staan). Er mag alleen een vinkje staan bij de Master Mix bus nr. 1. Hetzelfde geldt voor de Primary bussen, waar de standaard HW namen staan zoals Front, Front upper, etc.; ook deze checken. Je ziet het ook aan de rode ledjes.
Je komt in de juiste preset in het Audio mixer configuratiescherm door in het 'Audio mixer, Routing ...' bedieningspaneel te klikken op de knop "Mixer/reverb".

De fout komt niet door de update van HW. Bestaande configuraties in HW7 worden in HW8 bij elk orgel ongewijzigd in 'Rank routing/voicing preset" 1 gezet (het bovenste display op dat schermpje). Het moet in HW7 al fout zijn geweest of je hebt in HW8 in het Audio mixer scherm bij deze preset aan de configuraties zitten sleutelen.

St Anne kan niet verwijderd worden omdat sommige andere sample set daar onderdelen van gebruiken (standaard HW plaatjes en tremulant registers). Als je support bij MDA vraagt, dan vragen ze heel vaak om met St. Anne te testen.

[Klavecimbel]

Hartelijk dank voor uw reactie en de geboden oplossing.

Het is inderdaad alleen bij St. Anne, althans deze week.
Probleem was bij Mixer preset for organ's rank routing/voicing preset: daar stond 1, dit moest 2 zijn.

Direct na de update van Hw van 7 naar 8 is dit ontstaan.
Leverancier heeft de update uitgevoerd en dit probleem zelf ontdekt, dit was voor hem de oplossing met als motivatie: "kan uren gaan zoeken, maar dit is de oplossing". Na enige tijd vergeet je dit; want met andere samplets was dit ook aan de orde, niet bij allemaal.

Nogmaals zeer hartelijk voor de oplossing en uw geïnvesteerde tijd!