Touch deel valt uit na inschakelen screenssaver

[Kees Hoekman]

Beste mensen,

Ja ja, ik ben weer terug...

Vraagje, ik heb een plug/play Iiyama ProLite, T2250MTS.
Zodra de screensaver inschakelt, dan valt na een tijdje het touchdeel uit, dus werkt niet meer op aanraking.
Heb in energiebeheer de selectieve usb uitschakeling uit gezet, doch dat helpt niet.
Ik haal dan de USB-stekker even uit het scherm, wacht op het ontkoppelgeluid, dan weer aansluiten en hij is er weer helemaal. Dit is natuurlijk niet helemaal de bedoeling.
Uren zoeken lukt me nog niet, dus vandaar mijn vraag, wellicht dat een van jullie(er zijn nu zoveel pc-specialisten zag ik...) dat efkes zo oplepelt?

Dank vast!

[AndreL]

Kees,

Heb je de juiste drivers geinstalleerd, sommige "plug and play" aparaten doen het opeens een stuk beter met de juiste drivers.

[Kees Hoekman]

Hoi André, reken maar, want mijn pc is misschien wel óver geordend...
Driver is niet van toepassing met dit scherm, het maakt nl. gebruik van de Tablet-functie in Windows.
Mijn energiebeheer is op Hoge prestaties ingesteld, desondanks is heb ik dit.

[Evert-Jan]

Kees

heb je dat vinkje weghalen ook bij de “USB Root Hub's” gedaan (in apparatenbeheer onder “Universal Serial Bus controllers”)

Hier staat ook nog iets: http://www.sevenforums.com/tutorials/147369-usb-selective-suspend-turn-off.html om de power op de USB poorten aan te laten als de PC in sleepmode gaat

[Kees Hoekman]

Jazeker heb ik dat gedaan Evert-Jan. Maar desondanks.
Ik zal ook nog es op jouw link kijken, maar dat doe ik morgen wel, want Engels is niet mijn beste kant, dan moet ik beetje fitter zijn
Zal nog wel even duren vrees ik...

[denouden]

Hoi Kees,

mogelijk kun je ook nog via het OSD (On Screen Display) van je scherm iets instellen,

Dus via de knopjes op het scherm het menu openen, dan kijken of je hier nog iets van eco/power saving tegen komt. Of andere instellingen mbt touch-screen.

[Kees Hoekman]

Ah, dáár heb ik nu geen moment over gedacht Pieter. Ga ik doen, bedankt!

[Kees Hoekman]

Beste mensen,

Ik heb nog steeds geen oplossing gevonden, noch aangereikt gekregen, waarmee ik bovengenoemd probleem verholpen kreeg.
Wie heeft er nog een idee?
Ik had mail contact met iemand, die er een ander scherm voor kocht. Dat kan toch nooit de bedoeling zijn?
Kan het zijn dat de pc niet matcht met het scherm? Dat moet toch niet kunnen?
Eerst ging het wel goed!

Kan het zijn dat er in energiebeheer van Windows7 een bug zit?

En nee, ik ga niet nog es mijn pc opnieuw installeren...

[Evert-Jan]

Kees

kun je de screensaver niet beter uitschakelen? Dan is het probleem ook over.
En als je even niet iets met je PC doet, de monitor gewoon uitzetten. Je kunt ook alles gewoon aan laten, want inbranden doet een LCD niet

[Kees Hoekman]

Ha Evert-Jan, die screensaver staat indd. aan. Kan dat ook nog es proberen.
Toch vreemd, want die staat op een halfuur, voor hij aangaat, het is vaak na ca. 10/15 min.
Ik kom erop terug!
Dank!

[Evert-Jan]

Kees

als de screensaver in Windows op 30 min. staat en hij gaat eerder uit, dan zit die instelling in de monitor zelf of in de video driver voor die monitor. Daar zou je ook eens naar kunnen kijken

[Kees Hoekman]

Ai, maar die monitor heeft geen driver, aangezien hij gebruikmaakt van de tabletfunctie van windows.
Dit is dus een vervelende situatie.
Wat ik kan doen, is toch kijken wat er met die screensaver uitschakeling mogelijkerwijs gebeurd!
Hoor je nog! Bedankt weer hè!

[Evert-Jan]

Ik heb even het manual op gehaald en op blz 18 staat het volgende (in mijn eigen woorden):
Als de sync signalen in de videokabel wegvallen, dan gaat de monitor in sleepmode. De power, die de monitor daarna nog consumeert, is 1 W. De Iliama kan daar schijnbaar geen touch en USB meer werkend houden. Of te wel, bewegen van je vinger over het scherm, heeft dus geen effect.

Het wegvallen van het video signaal kan alleen vanuit je PC komen, nl. als Windows vindt dat de monitor in slaap moet gaan. De monitor zelf kent geen slaapmode instelling en reageert alleen maar op het videosignaal vanuit je PC

Er zijn 2 oplossingen voor dit probleem
- Windows zo instellen dat de monitor niet meer in slaap kan vallen
- een (echte) muis of een keyboard aan je pc koppelen en als de monitor in slaap valt, een van beiden beroeren.

[Kees Hoekman]

Helaas ... Screensaver uit, geeft geen verandering.
Een losse muis had ik al, doch daarmee gaat het leesgedeelte van het scherm niet terug aan.
Ook kan de pc niet meer in slaapstand.
Niets helpt...
En nu...?
Morgen Iiyama es bellen, want dit is toch vreemd.

[Evert-Jan]

Kees

inderdaad contact zoeken met de importeur.
Vreemd, want in hun handleiding staat op blz 18 dit dit e.e.a zou oplossen als de PC uit slaapstand moet komen. Screensaver is net zo iets voor de monitor.
En ook raar dat screensaver gedisabled is en dat toch het beeld op zwart gaat

[Jeroen]

Hoi Kees,

Heb je ook bij energiebeheer gekeken of de monitor naar verloop van tijd uit gaat?
Dit is een andere instelling dan screensaver

suc6

Jeroen

[Kees Hoekman]

Ha dank jullie wel!

Ja, ik heb energiebeheer op hoge prestaties staan. Ook bij geavanceerd gecontroleerd of de usb hub niet uit kan.
Ook in hardware beheer gechecked, gaf EJ ook nog aan.
Screensaver staat uit. Monitor gaat niet uit.

Het vreemde is, eerst had ik dit niet. Gebruikte ik de screensaver wel, zulk mooie orgelplaatjes...
Ook stond energiebeheer toen anders.

Wanneer het scherm uitstaat, werkt het leesdeel nog altijd, aangezien dat rechtstreeks met usb gaat.
Doch nu staat het scherm gewoon aan, ik registreer via scherm, hij gaat wat trager reageren en binnen paar minuten is het klaar.
Ik moet dan het stekkertje van de usb kabel loskoppelen en weer aankoppelen en ik kan weer verder. Beetje vervelende manier van werken.
Heb ook ander usb opening gebruikt, blijft zo.

Ik heb stellig de indruk dat het toch ergens in de usb hub zit, aangezien ik ook es met de sdcardlezer moeite had(nu niet meer) Heb alles ook bijgewerkt qua software, maar voor de usb hub waren alle drivers reeds actueel.

Daarom, ik ga Iiyama bellen, maar ik heb geen stem, dus dat is voor mij een uitermate rotklus... Het zou de eerste keer niet zijn, dat iemand de hoorn erop smijt, voor ik heb uitgelegd, dat mijn stem stuk is, maar ik wel enigszins mijn verstand heb...
Vandaar dat ik het zolang hier blijf proberen.

Overigens, ik sta er voor open, dat iemand met specialistische kennis me desnoods controleert dmv Teamviewer hoor.

[Evert-Jan]

Kees

na alle voorgaande zaken gelezen te hebben is de huidige situatie: tijdens NORMAAL bedrijf wordt het touchgedeelte steeds langzamer totdat je de USB stekker eruit trekt en er weer in doet. Je gebruikt geen screensaver oid meer of slaapstand van de PC en het beeld blijft ook gewoon staan/aan.

Dit lijkt idd meer op een USB probleem.
- Heb je een andere USB poort geprobeerd die ook op een andere HSB hub zit?
- wat is het stroomverbruik via USB naar het touchgedeelte? (te zien via eigenschappen van betreffende USB poort). Gaat dat als het touchgedeelte langzamer geworden is niet de 500 mA te boven?
- Als je de USB stekker eruit/erin doet, begint het dan weer van voor af aan? of te wel wordt het weer langzamer?

[ceecies]

Dag heren,

Ik ga ff verder met dit onderwerp en mijn gekke probleem,

Mijn linker Touch screen viel zonder aanleiding uit(het touchdeel dan he)
Mijn rechter scherm functioneerde prima door.

Systeemherstel en vervanging van USBkabel gaf geen oplossing.

Ik verwisselde de monitoren in de hoop dat het probleem zou meeverhuizen oftwel dat mijn monitor defect zou zijn.
Maar nu doen ze het alle twee weer prima!

Op zich leuk maar het probleem is niet echt opgelost en dat voelt niet goed.

Iemand een idee?

Johan

[Kees Hoekman]

Ha, het kan zijn dat jouw scherm net niet goed in geplugd was.

Mijn probleem had ik nog geen gelegenheid voor. Heb nare paar weken achter de rug en mijn stem ging niet, dus ik moet nog bellen.
Komt nog vervolg!

[Andre_Kaptein]

Heb ook wel eens probleem gehad met een usb poort, wisselen van poort loste het op.
Had te maken met stroom capaciteit