Vastlopen geluidskaart FCA610?

[pdejong]

Beste forumleden,

Ruim 7 jaar speel ik op de Bavo-set (incl. surround) met een Hauptwerk 4.2 systeem van Mixtuur (64 Gb RAM - i7, Behringer FCA610). Nu is het zo dat eigenlijk vanaf het begin het systeem met enige regelmaat crasht (kort het geluid van een oude radio op de verkeerde zender, en dan helemaal niets meer). Ik weet eigenlijk niet zeker of het de geluidskaart is die crash. In de log-file staat alleen dat de FCA610 niet meer te vinden is. Het enige wat helpt is volledige herstart. Vorige jaar heeft Mixtuur het hele systeem gecontroleerd (o.a. RAM getest) en niets kunnen vinden.

Het gebeurt eens in de 2-4 weken. Weet iemand waar het aan kan liggen. Zou het de geluidskaart kunnen zijn?

met hartelijke groet,
Peter de Jong

[Evert-Jan]

Peter

Een echte oorzaak is moeilijk snel te achterhalen omdat het maar sporadisch voor komt. Dat is een probleem.
PC geheugen is het dus niet. Ik weet niet wat Mixtuur verder getest heeft.
De HW logfile geeft dus aan dat de geluidskaart niet meer te vinden is.

Je moet dingen controleren en afvinken die het niet kunnen zijn.

1. Laatste driver geïnstalleerd i.c.m. laatste firmware?
https://www.behringer.com/downloads.html in de kolom Products de FCA610 selecteren en dan naar beneden scrollen.
Driver is v6.13 en firmware is 8406_RC
(trouwens raar dat de 2 firmware downloads RC's (release candidates) zijn ..........)
Herinstallatie van beiden kan geen kwaad.

2. Ik ga er van uit dat een PCIe Firewire kaart gebruikt wordt. Deze even uit de PC halen en de goudconnector met een zacht gommetje weer "glimmend" maken (beide zijden). De PC bij het er uit halen en plaatsen van de kaart geheel spanningsloos maken (dus de netstekker van de PC uit het stopkontakt halen).

3. Is het systeem/PC aangesloten op een geaard stopkontakt?

4. Is er in de Windows eventlog (System en Application) een foutmelding te zien op het moment dat de driver crasht?
Tik in het zoekveld bij de Windows startknop in: eventvwr.msc
Ga naar Windows logs
Klik op Application en scrol naar het tijdstip van crashen. Staan daar Errors?
Idem voor System

[pdejong]

Dankjewel Evert-Jan!

Nog even wat extra info van mijn kant:
(a) Het is een geluidskaart via USB aangesloten op de PC
(b) De PC is niet aangesloten op Wifi. Kan ik ook de drivers updaten via een andere pc/laptop?
(c) Het is een geaard stopcontact, hoewel ik niet zeker weet of de aarde ook daadwerkelijk is aangesloten, hier en daar in huis is dat niet zo.

Groet, Peter

[Evert-Jan]

a) ik heb daar wat snel overheen gelezen. Zag Firewire staan, vandaar
b) natuurlijk. Bestanden na download via USB stick overbrengen naar je orgelPC
c) -

Nu het USB is, je zou de geluidskaart op een andere USB poort kunnen aansluiten. Wel doen als PC uit staat zodat de driver de geluidskaart op de andere poort "ziet" na aanzetten PC.
Ik weet niet of je MIDI learn opnieuw moet doen; is een beetje afhankelijk van de presentatie van driver aan Windows/Hauptwerk.

[pdejong]

Dankjewel! Ik moet even tijd vinden om dit uit te proberen!

[pdejong]

Beste Evert-Jan,

Het lijkt opgelost, of ieder geval sterk verbeterd!
Eerst heb ik de usb in andere pc-aansluiting gestoken (wit ipv blauw). Dat hielp niet. De geluidskaart liep toen een paar keer per dag vast.
Vervolgens heb ik de firmware gewijzigd zoals je had aangegeven (driver was al uptodate). Sinds die tijd is het systeem niet meer vastgelopen.
Ben je erg dankbaar (bij Mixtuur waren ze daar niet opgekomen kennelijk)!

met hartelijke groet,
Peter