Pagina 4 van 4

Re: HW 6

BerichtGeplaatst: 05 dec 2020 23:38
door Karel van Ingen
Ik heb de upgrade van Hw5 naar Hw6 ook aangeschaft,
de licentiecode die we hebben gekregen heb ik gekoppeld aan mijn iLok account, maar toen ik deze probeerde te activeren verdween de Hauptwerk 6 licentiecode van mijn account.
Als ik de activeringscode nog een keer probeer te koppelen aan mijn account zegt hij dat deze al is gekoppeld.
En ik kan HW6 nergens meer in mijn iLok vinden. Ook Hauptwerk weigert te starten ondanks dat deze ingelogd is op mijn iLok.

Ik heb de upgrade van de HW site zelf gekocht, dus alles zou goed moeten gaan.

Ik heb ook een mailtje gestuurd naar de klantensupport, maar is er in de tussentijd nog iets dat ik kan proberen?

Groetjes,
Karel

Re: HW 6

BerichtGeplaatst: 06 dec 2020 01:06
door Karel van Ingen
Het is inmiddels opgelost, na de iLok license manager op 'Automatic Mode' te zetten ipv 'Managed Mode. De software pakte hierop gelijk de (verdwenen) activatiecode uit de cloud en Hauptwerk kon starten.

Blij, blij, blij!

Groetjes en iedereen een fijne zondag gewenst!
Karel

Re: HW 6

BerichtGeplaatst: 07 dec 2020 11:59
door WiBo
Het is gebleken dat de harmonische vormende ('brightnes') filters die in HW6 worden gebruikt door het windmodel (en tremulanten, en 'helderheid' aanpassingen via het intonatiescherm en orgaandefinitie) soms een beetje anders klinken bij 96 kHz, vanwege verschillende frequentieresponsen op 96 kHz (vooral voor zeer hoge of lage tonen), wat er mogelijk toe leidt dat sommige frequenties een beetje meer of minder sterk worden benadrukt wanneer die filters prominent worden gebruikt.

Martin Dyde werkt aan een oplossing voor de volgende Hauptwerk v6-patch.

Zie voor meer details https://forum.hauptwerk.com/viewtopic.p ... 37#p145037

WiBo

Re: HW 6

BerichtGeplaatst: 07 dec 2020 13:40
door Jan Wim
Wim
de 3e harmonische is vastgelegd in de ODF deze kan je wel boosten maar alleen via de ODF
aan de gebruikers-zijde (voicing) kan je wel brightness e.d. via tuning scherm aanpassen.

Het probleem doet zich voor als een setmaker al een beetje heeft zitten "stoeien" met de harmonische parameters, dan valt het bij 96kHz een beetje door de mand ;)

Ben benieuwd wat Martin daar voor oplossing heeft, als het maar geen extra filter in het hoog wordt om dat weer een beetje te verbloemen, want dan is direct de meerwaarde van HW6 weg voor mij

Re: HW 6

BerichtGeplaatst: 09 dec 2020 19:09
door WiBo
Martin Dyde heeft een correctie gedaan in de beschrijving op het engelstalige forum: https://forum.hauptwerk.com/viewtopic.p ... 37#p145037

Vertaald met Google Translate:

Het blijkt dat er een bug in Hauptwerk v6.0.0 / 6.0.1 zit doordat de harmonische vormende ('helderheid') filters die worden gebruikt door het windmodel (en tremulanten, en 'helderheid' aanpassingen via het stemscherm en orgeldefinitie) ) werden niet herberekend als je, met een geladen orgel, de samplefrequentie veranderde zonder het orgel opnieuw te laden, wat er mogelijk toe zou kunnen leiden dat sommige frequenties een beetje meer of minder sterk worden benadrukt wanneer die filters prominent worden gebruikt (en geluiden, vooral voor zeer lage of zeer hoge noten). (De filters zullen echter correct zijn na het laden van een orgel.) Mijn excuses voor die bug, die opgelost zal worden voor de volgende Hauptwerk v6 patch.

De oplossing
, als u een orgel geladen heeft en u wilt de samplefrequentie wijzigen, is simpelweg ervoor te zorgen dat u het orgel vervolgens opnieuw laadt.

(Ik zal ook de respons van de harmonische vormende filters verbeteren voor de laagste noten op een 32 'rang bij gebruik op 96 kHz.)



WiBo

Re: HW 6

BerichtGeplaatst: 29 dec 2020 11:22
door Hans B
Even een vraag over het update van HW5 naar HW6.

Blijven de gemaakte instellingen in HW5 gehandhaafd ?
Het gaat mij met name om de audio instellingen / routering.

Gr. Hans

Re: HW 6

BerichtGeplaatst: 29 dec 2020 12:04
door Cheesecorner
Hoi Hans,

Die blijven gehandhaafd. Alles wordt overgenomen. Wel verstandig een HW backup te maken, voor het geval dat . . .

Groetjes,
Arjan

Re: HW 6

BerichtGeplaatst: 29 dec 2020 14:33
door Hans B
Cheesecorner schreef:Hoi Hans,

Die blijven gehandhaafd. Alles wordt overgenomen. Wel verstandig een HW backup te maken, voor het geval dat . . .

Groetjes,
Arjan


Bedankt Arjan, dan ga ik vanavond HW 6 installeren en inderdaad een backup van HW kan geen kwaad.

Re: HW 6

BerichtGeplaatst: 29 dec 2020 23:54
door Hans B
Hans B schreef:
Cheesecorner schreef:Hoi Hans,

Die blijven gehandhaafd. Alles wordt overgenomen. Wel verstandig een HW backup te maken, voor het geval dat . . .

Groetjes,
Arjan


Bedankt Arjan, dan ga ik vanavond HW 6 installeren en inderdaad een backup van HW kan geen kwaad.


Het is allemaal gelukt.

Re: HW 6

BerichtGeplaatst: 18 feb 2021 10:03
door Evert-Jan
De bugrelease V6.02 is uit.
(Nog) geen directe downloadlinks.

Windows (full installer):
https://www.hauptwerk.com/win/
MD5 checksum: f5c1ad57e068fcf6382bef510804b083
2.99 GB (3,214,412,632 bytes)

macOS (full installer):
https://www.hauptwerk.com/osx/
MD5 checksum: b52d0c82f533728e6402d45a4c972668
3.14 GB (3,377,089,757 bytes)

Re: HW 6

BerichtGeplaatst: 18 feb 2021 16:32
door Cheesecorner
Tussen de bedrijven door even gedaan. Ging soepel. Orgels hoeven gelukkig niet door het lange laadproces.

Re: HW 6

BerichtGeplaatst: 18 feb 2021 20:52
door Erwin
De update lijkt vooral relevant for MacOS gebruikers.

Re: HW 6

BerichtGeplaatst: 18 feb 2021 21:11
door Fransvdl
de update gedownload en geïnstalleerd, nu herkent Hauptwerk 6.2 mijn orgels die op de Ilok staan niet meer.
Computer opnieuw gestart, maar dat hielp niet.
melding.png

Re: HW 6

BerichtGeplaatst: 18 feb 2021 21:33
door Evert-Jan
Je moet de licentie pakket opnieuw downloaden en installeren. Daar zou geen geldige licentie in zitten voor Steinkirchen.
https://www.hauptwerk.com/licensingpackages/

Ging de installatie van HW6 zonder een foutmelding?

Re: HW 6

BerichtGeplaatst: 18 feb 2021 22:20
door Fransvdl
Hoi Evert-Jan
Het instaleren ging probleemloos, de andere samplesets werken ook goed.
licentie pakket nu gedownload en de corresponderende nummers geïnstalleerd, maar nog steeds dezelfde melding.
Ilok gecontroleerd daar staat alles nog op.

Re: HW 6

BerichtGeplaatst: 18 feb 2021 22:34
door Evert-Jan
Frans

dan moet je een mailtje sturen naar François ( support [at] hauptwerk [dot] com )
Stuur de schermafbeelding mee en zeg dat je daarna ook de laatste license package geïnstalleerd hebt. En dat de licentie op iLok staat.
In het license package zit de fout.

Re: HW 6

BerichtGeplaatst: 19 feb 2021 07:54
door Fransvdl
Bedankt voor je snelle hulp Evert-Jan,

Ik kreeg al snel antwoord
Ik moet mijn HW computer aansluiten op internet, ilok Manager starten, inloggen R-klikken op de afbeelding van de dongle in het linker deel en dan Synchronize selecteren.

En als dat niet lukt, de licenties een keer heen en weer verplaatsen van de dongle naar de ilok manager.

Maar dat wordt nog een hele operatie, zodra dat is gelukt laat ik het weer weten.

Re: HW 6

BerichtGeplaatst: 19 feb 2021 10:57
door Evert-Jan
Je kunt ook de dongle uit de HW PC halen, die op een andere PC aansluiten als je daar eerst de iLok manager op geïnstalleerd hebt.
Daarna doen wat er gevraagd is en de dongle weer terugzetten op de HW PC

Je voorkomt daarmee dat de HW PC aan internet moet waardoor updates komen en je misschien weer andere problemen krijgt

Re: HW 6

BerichtGeplaatst: 20 feb 2021 14:59
door Fransvdl
Evert-Jan schreef:Je kunt ook de dongle uit de HW PC halen, die op een andere PC aansluiten als je daar eerst de iLok manager op geïnstalleerd hebt.
Daarna doen wat er gevraagd is en de dongle weer terugzetten op de HW PC

Je voorkomt daarmee dat de HW PC aan internet moet waardoor updates komen en je misschien weer andere problemen krijgt

Dit heb ik gedaan op mijn laptop, de licenties heen en weer verplaatst van de dongel naar de cloud, dat werkt allemaal prima. in de Hauptwerk computer ook de dongel in de verschillende USB aansluitingen gehad, maar dat mocht niet baten.
Wel raar dat de HW licentie steeds wel wordt gezien.

Als het niet lukt, heb ik de back-up van HW6.01 nog. 8-)

Re: HW 6

BerichtGeplaatst: 20 feb 2021 15:25
door Evert-Jan
Is Steinkichen het enige orgel waarvan je een licentie op de dongle hebt staan? Of zijn er nog andere dongle beveiligde sets in je bezit? Doen die het wel of ook niet?

Je kunt nog de nieuwste iLok licentie manager van internet downloaden (https://www.ilok.com/) en op je HW PC installeren. Misschien is het icm de nieuwe HW de oorzaak daarvan.
Dit testen.

Als het niet werkt kun je even kort door de bocht het volgende doen:
1. het nieuwe HW programma V6.02, dat in de map c:\program files\Hauptwerk virtual pipe organ staat, even hernoemen naar hauptwerk.exe.new (in de hoop dat je de extenties in Windows aan hebt staan en dat je dus .exe ook ziet staan). De 3 Alt config0, 1 en 2 programma bestanden bijven ongewijzigd qua naam.
3. kopieer uit je backup hauptwerk.exe naar die map. Dat is dan de 6.01 versie.
4. start HW op en kijk of het dan wel goed gaat.

Heb je de oude hauptwerk.exe (de 6.01) niet in die backup, dan wil ik hem wel even in dropbox zetten. Om nu 6.01 weer te gaan installeren ...

Re: HW 6

BerichtGeplaatst: 20 feb 2021 18:11
door Fransvdl
ik heb 3 beveiligde orgels op de dongel staan, deze geven allemaal hetzelfde probleem.

De ilok manager heb ik op de HW computer gezet, deze ziet dat er 4 licenties op de ilok staan, verder niet omdat de computer geen internet aansluiting heeft.

Het hauptwerk.exe bestand heb ik vervangen door die van HW6.01 en nu starten de beveiligde orgels wel weer op.

Re: HW 6

BerichtGeplaatst: 20 feb 2021 18:41
door Evert-Jan
Als de iLok manager ze op de dongle ziet staan, is het genoeg. Daar heb je geen internet voor nodig. HW moet ze dan ook kunnen zien.

Bugje in 6.02??

Maak een diagnostic file (via menu help) en stuur dat met je activiteiten (wat je allemaal gedaan hebt) naar François.
Ik ben benieuwd.

Re: HW 6

BerichtGeplaatst: 20 feb 2021 21:51
door Fransvdl
Bericht met diagnostic file verzonden.

Wederom snel beantwoord:

Bedankt, maar het verwisselen van de EXE files is niet de juiste oplossing voor 6.0.2
Er waren gebruikers die 6.0.2 draaiende kregen door te verbinden met de ilok manager, maar er waren ook gebruikers waar dat niet bij werkte.
We proberen uit te zoeken waarom dit probleem zich voordoet bij sommige gebruikers.

Op dit moment is de iLOK cloud niet bereikbaar vanwege onderhoudswerkzaamheden. Dus dat zit ook nog even tegen.

François Ratté
Support Manager
MILAN DIGITAL AUDIO

Re: HW 6

BerichtGeplaatst: 20 feb 2021 22:09
door Evert-Jan
Bewijs is mi wel geleverd dat het in 6.02 zit.
Dan zou ik voorlopig 6.01 gebruiken zodat je wel kunt blijven spelen

HW moet gewoon met de dongle kunnen werken. Hij wil dan dat je met de cloud gaat werken. Je heb toch een dongle gekocht om de HW PC niet met internet te verbinden?

Vreemd dat iLok cloud er uit ligt. Bij onderhoud zorg je dat het systeem on line blijft via een backup systeem. Het is zo een single point of failure geworden.

Re: HW 6

BerichtGeplaatst: 21 feb 2021 08:50
door gkruizenga
Het zal wel weer te maken hebben met het verschil tussen de subscription en perpetual license afhandeling in de software. Ben bang dat men bij de laatste updates alleen maar test met subscription en niet met een perpetual license systeem.